إدارة المرافق والخدمات

Availability: In Stock

Description

الهدف العام	تعتمد هذه الدورة على استخدام التمارين الفردية والجماعية بهدف مساعدة المشاركين على تعلم جميع أنشطة تخطيط إدارة المرافق الرئيسية ، كما تستخدم عدد من دراسات الحالة والعروض التقديمية ولعب الأدوار ، تليها مناقشات عامة واختبارات تقيمية قبل وبعد الدورة.
الأهداف الفرعية	تعريف أسس إدارة المرافق وفهم استراتيجيات إدارة المرافق توضيح الاعتبارات في تخطيط المرافق فهم تقديم الخدمات وإدارة الأداء اعتماد أفضل الممارسات في إدارة وظيفة إدارة المرافق فهم دور إدارة المشاريع والصيانة في إدارة المرافق
محاور الدورة	إدارة المرافق. إدارة أصحاب المصلحة. الاستعانة بمصادر خارجية. توريد المواد والخدمات لإدارة المرافق. إدارة الأداء. مقدمة عن تخطيط المواد وإدارة المخزون. التكاليف المختلفة في تسعير المواد (المواد الخام، النقل، الإنتاج، التأمين). إشارات لتحريك عملية الشراء. تحديد المواصفات. تحديد مصادر التوريد وتحديد موقعها. اختيار الموردين وطريقة الامداد. أنواع علاقات الموردين. إدارة علاقات الموردين بطريقة جيدة والحفاظ عليها أنواع الاتفاقات التعاقدية جوانب الاتفاقات (مثل شروط الائتمان، والسعر، و خيارات التسليم) عملية التفاوض، وكيفية التفاوض مع المورد؟ عملية التعاقد: كيفية إنشاء عقد قوي مع المورد. تحديد الخطوات التي تستغرق وقتاً طويلاً. جعل العملية الداخلية أسرع وأكثر كفاءة. تقليل الوقت الكلي لدورة الشراء. حدود السلطات